Widerrufsrecht und freiwilliges Rückgaberecht

Eastbound Components GmbH
Stand: 19. Oktober 2026

Gesetzliches Widerrufsrecht

Nach Schweizer Recht besteht bei gewöhnlichen Onlinekäufen grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht. Eine verbindlich abgeschlossene Bestellung kann daher nicht allein aufgrund eines Meinungswechsels einseitig widerrufen werden.

Besondere gesetzliche Widerrufs-, Rücktritts- und Beendigungsrechte bleiben vorbehalten.

Unser freiwilliges Rückgaberecht

Wir gewähren dir für reguläre Lagerware ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware.

Damit eine freiwillige Rückgabe möglich ist, muss die Ware vollständig, unbeschädigt und unbenutzt sein. Sie darf weder gefahren noch montiert oder über eine sorgfältige Sichtprüfung hinaus verwendet worden sein. Die Originalverpackung muss vorhanden und unbeschädigt sein.

Die Rückgabe muss uns innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt mitgeteilt und die Ware innerhalb derselben Frist zurückgesendet werden.

Ausnahmen

Vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen sind insbesondere:

• Sonderbestellungen und speziell für dich beschaffte Produkte, sofern dies vor Vertragsabschluss ausdrücklich ausgewiesen wurde;

• individuell konfigurierte Fahrräder, Rahmensets und Laufräder;

• kundenspezifische Sonderanfertigungen und angepasste Komponenten;

• bereits montierte oder benutzte Artikel;

• geöffnete Pflege-, Schmier- und Dichtmittel.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung einer ordnungsgemässen Rücksendung erstatten wir den Warenwert spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen zurück. Die ursprünglichen Versandkosten sowie die Kosten der freiwilligen Rücksendung werden nicht erstattet.

Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Gesetzliche Mängelrechte

Deine gesetzlichen Ansprüche bei mangelhaften oder falsch gelieferten Produkten bleiben von diesen Regelungen unberührt.

Für weitere Informationen gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Kontakt: info[at]eastboundcomponents.cc